A experiência do cliente
mais completa
O aplicativo do seu camping
Nosso objetivo é que seus clientes tenhama melhor experiência possível enquanto estiver hospedado no resort. É por isso que, de Uplaan, colocamos um portal no seu bolso com infinitas possibilidades.
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Serviço de quarto
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Mapa
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instalações disponíveis
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Atividades e shows
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Restauração e lojas
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Perguntas frequentes
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Horários
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Contatos de interesse
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Informação turística envolvente
Restaurantes
Será possívelreserve em qualquer restaurante, bar ou complexo gastronômico presentes no complexo ou arredores, adaptando o sistema de reservas às suas particularidades.
Serviços
Todos os serviços presentes no hotel & recurso será capazagende para o dia, horário e com o profissional que o cliente deseja: aulas de paddle, aulas de squash, massagens, spa e muito mais.
Eventos e espetáculos
O cliente pode se inscrever em todos os eventos presentes no local: atividades guiadas, excursões, concertos…
Reservas de
serviços e atividades
Com o aplicativo Uplaan, inscrever-se nas atividades será mais fácil do que nunca. Através de uma interface simples e intuitiva, os usuários poderão reservar todos os serviços e shows disponíveis no resort e debitá-los em sua conta automaticamente.
Aluguel e compra
de produtos.
Através do aplicativo, o cliente poderá comprar e debitar na sua conta toda a gama de produtos oferecidos pelo complexo ou outros negócios associados ao resort sem ter que passar pela instalação.
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Equipamento esportivo
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Equipamento de praia ou montanha
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Catering e serviço de quartos
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Acessórios e outros bens
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Alugar um carro
Além disso...
Informação e gestão da estadia
Cada hóspede poderá ter acesso a todos os dados da sua estadia: as tarefas de manutenção atribuídas ao seu quarto e os serviços adicionais que podem ser contratados. Além disso, terá acesso a todas as informações gerais do resort e suas instalações, horários, serviços, produtos e profissionais, assim como a um mapa geral para orientação e respostas para as perguntas frequentes dos hóspedes.
Comunicação personalizada
O cliente poderá se informar das últimas novidades e mudanças relevantes do resort através do canal de notícias da aplicação.
Será possível enviar notificações push direcionadas a segmentos específicos de clientes para informar ou promover produtos, serviços e espetáculos.
O cliente poderá reportar problemas em seu quarto ou atividades realizadas (pedidos de manutenção, qualidade do serviço).
Receba
feedback
Os clientes receberão automaticamente questionários no final da sua estadia ou de determinadas atividades.
Os questionários podem ser segmentados por tipo de cliente para avaliar o seu grau de satisfação.
Será possível visualizar os resultados através de tabelas e gráficos de acompanhamento.
Uma APP própria
e totalmente personalizada
Na Uplaan, fornecemos uma aplicação móvel para os teus clientes com o design da tua marca, o teu logótipo e as tuas cores, que pode ser descarregada na App Store (para iOS) e na Play Store (para Android).
Uma aplicação móvel própria, personalizada e facilmente reconhecível pelos teus utilizadores, através da qual poderão aceder a toda a informação, serviços, eventos e atividades do teu parque de campismo em segundos.
Além disso, a aplicação do teu parque de campismo poderá ser traduzida para todos os idiomas falados pelos teus clientes.
Melhore a experiência dos seus clientes para uma maior fidelização.
Aumenta a visibilidade da tua oferta, facilita o processo de venda e aumenta o número de transações dos teus hóspedes.
Aumenta as tuas receitas com novos produtos e serviços.
