Hoy, publicamos la segunda entrega de esta serie de breves artículos explicativos para conocer mejor cada módulo y las aplicaciones que tienen para el complejo.
Tras haber desgranado el de reservas, nos toca hablar del módulo que ha cambiado las recepciones, ventas y alquileres de todos los hoteles que lo han probado: el de productos.
El módulo de productos de Uplaan es el que permite a tus huéspedes tanto contratar el WiFi, alquilar equipamiento deportivo o pedir una pizza a tu habitación, ya que habilita tus catálogos de productos en la App del huésped para que pueda acceder a todos los productos disponibles en tus instalaciones desde su dispositivo móvil.
Tus equipos también podrán efectuar las compras que les soliciten los huéspedes de forma telefónica, presencial o a través de otros canales mediante la plataforma. El huésped recibirá un correo electrónico de confirmación automático de su compra así como el ticket asociado, y podrá solicitar una factura de compra, si así lo ha dispuesto el hotel. También podrá seguir todo el proceso desde la compra hasta la recepción del producto.
Aunque nosotros nos encargaremos de realizar toda la subida de datos y de preparar el entorno para que lo tengas todo listo de salida, el módulo de productos cuenta con una interfaz sencilla e intuitiva para que puedas introducir nuevos ítems a medida que amplías la oferta disponible en tu complejo. Como todos los módulos que ofrece Uplaan, está pensado y programado para ser flexible y fácil de usar.
Además, el módulo de productos te permite diferenciar entre diferentes tipos de envío según tus necesidades y preferencias. Envío digital (como el código wifi, sin necesidad de intervención del personal del hotel), Recoger (recoger el pedido en el punto de venta) o Enviar en el alojamiento (entregar el pedido en la habitación correspondiente).
El módulo de productos es imprescindible para cualquier complejo que desee agilizar las ventas de sus productos y el servicio de take away. Es un gran modo de dar a conocer todo aquello que puedes ofrecer, ya que podrás definir cada producto y ordenarlo como quieras en tus catálogos.
Esta funcionalidad muestra al huésped todo lo que puede adquirir, y le da todas las facilidades para que, sin necesidad de intermediarios, pueda comprar y pagar desde su dispositivo móvil y recibir su producto donde quiera.
¿Quieres saber más? Ponte en contacto con nosotros desde nuestra página web o escríbenos a info@uplaan.com.
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